调查显示，香港约有四分之三的网购消费者曾在过去一年进行跨境交易，相反在本地网站购物的只有四分一。大部分消费者都对从海外购物持开放态度，71%的受访消费者倾向在大型全球平台上购物，58%受访者表示对海外和本地网店同样信赖。消费者最常从海外卖家购入服饰、鞋类和配饰（83%），其次为玩具和与休闲嗜好相关的商品（63%）。