国泰於上月举行领导人会议上推出名为致胜时刻新商务策略,是公司20年以来推出最大规模改革计划,会確立一套新的架构。
正检討顾客、营运、商业及人事四个业务领域,从而决定以客为本所需的架构,是次重整对员工会带来一些影响,