在技术驱动业务流程优化的过程中，高技能人才是新技术的运用者，也是优化流程的探索者。人际协同、人机协同将推动实现资源整合与配置最优化，各方力量参与到生产实践中，实现协同共生，能够在优势互补、互为支撑中实现转型发展。高技能人才尤其是大国工匠的技能特长让他们能够从企业需求出发，利用企业专用性技能攻克技术难点，取得适合企业需要的技术解决方案。