大湾区航空取消几百个航班,解释为内地管理团队不熟悉国际业务导致。 大湾区航空是一间以香港为基地的航空公司,之前突然取消2月及3月多班航班,约5000乘客受影响。 而后,该航空向港府提交报告,指是次航班编排失误的主因为新聘任的管理团队“内部缺乏沟通”,以及客户服务运作未能配合。 消息人士透露,相关管理团队主要来自内地航空业,现已离职,而引发今次事故皆因其将内地航企“随时可取消航班”的文化搬到香港所致。 大湾区航空再次就事件向受影响乘客致歉,并说已吸取经验及改善航班调配的程序、加强内部沟通。
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