日本工程师还在实验室里,追求那0.1度的温差,琢磨着怎么让空调再多用上五年。 而中国这边,早就在论坛里问用户了:“你最烦的是什么?是安装,是年检,还是邻居投诉?行,我全给你绕过去。” 一个在造完美的“工业品”,想着怎么教育你。 另一个在做贴心的“服务包”,问你到底哪里疼。 这不是产品和产品在打架,这根本就是两种思路在降维打击。
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